Пожалуй, самая значимая и авторитетная книга в мире — руководство по обретению успеха, богатства, жизненной энергии преодоления и целеустремленности. На протяжении 70 лет «ДУМАЙ И БОГАТЕЙ!» считается классическим учебником по созданию богатства. В каждой главе Наполеон Хилл раскрывает секреты добывания денег, пользуясь которыми тысячи людей приобрели, приумножили и продолжают приумножать свое состояние, одновременно развивая и…
Эта книга — попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис…
ОБ АВТОРЕ: Наполеон Хилл — известнейший американский адвокат, советник президента Франклина Рузвельта, автор одной из самых продаваемых книг всех времен. Эффективность его методов и идей доказана Наполеоном Хиллом на собственном примере. ФИШКИ: СУПЕРБЕСТСЕЛЛЕР по саморазвитию и самообогащению уже 80 ЛЕТ! «Думай и богатей» создала больше миллионеров, чем любая другая книга! ЦИТАТЫ ИЗ КНИГИ: • Успех…
Генри Форд — промышленник, владелец заводов по производству автомобилей по всему миру, изобретатель, автор 161 патента США. Его лозунг — «Автомобиль для всех»; завод Форда выпускал наиболее дешевые автомобили в начале эпохи автомобилестроения. Компания «Ford Motor Company» существует по сей день. Джон Рокфеллер — американский предприниматель, филантроп, первый долларовый миллиардер в истории человечества. В 1870…
Связи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг — умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой книги, собравший в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего, делится секретами построения широкой сети…
